Odpovědi na časté dotazy  

Pro Vaši snadnější orientaci uvádíme odpovědi na Vaše nejčastější otázky.

Mají vzdělávací kurzy akreditaci MPSV ČR?

Ano, uvedené kurzy obdrželi akreditaci Ministerstva práce a sociálních věcí ČR.
Číslo akreditace uvádíme u příslušného kurzu na webových stránkách.

Proč musím v přihlášce vyplňovat osobní údaje o mé osobě a údaje
o organizaci, ve které pracuji?

Vaše osobní údaje (jméno a příjmení, datum a místo narození) po Vás požadujeme
z důvodu vydání osvědčení o účasti na vzdělávacím kurzu. Je tomu tak na základě vyhlášky č. 176/2009 Sb.

Vaše kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo) po Vás požadujeme z důvodu komunikace s Vámi, zaslání odkazu na online výuku, zaslání materiálu ke kurzu atp.
Údaje o organizaci ve které pracujete, po Vás požadujeme z důvodu vystavení faktury za vzdělávací kurz. U osob samoplátců je to adresa trvalého pobytu. Více informací naleznete na stránce  ZDE Ochrana osobních údajů

Jak se dozvím, že jste přijali přihlášku na kurz?

V rozmezí 1-2 pracovních dní Vám zašleme informační zprávu o přijetí Vaší přihlášky
na e-mail kontakt, který jste uvedli v přihlášce.

Kdy a jakou formou obdržím fakturu?

Po obdržení přihlášky zasíláme zálohovou fakturu na e-mail kontakt, který jste uvedli v přihlášce (pro zaslání fakturace). Fakturu (konečný doklad) zasíláme po realizaci kurzu. Fakturu lze zaslat také poštou, pokud jste tuto formu doručení zvolili.

Kdy a jakou formou obdržím materiály ke kurzu?

Materiály ke kurzu online formou obdržíte 1 den před konáním kurzu, případně v den jeho konání na e-mail kontakt, který jste uvedli v přihlášce. U kurzu, který se koná prezenční formou
(v učebně, ve Vaší organizaci) obdržíte materiály přímo v den konání kurzu.

Jakou aplikaci používáte na školení online formou?

Používáme aplikaci ZOOM.US. Prostředí aplikace (ovládací prvky) jsou v anglickém jazyce
a není v možnostech pořadatele kurzu/ uživatele to změnit (do českého jazyka). Také z tohoto důvodu poskytujeme technickou telefonickou podporu cca 15 min. před konáním kurzu.

0nline školení. Jak se mám přihlásit, jaké jsou zásady online učebny?

  • školení se účastníte ze svého místa pobytu (pracoviště, domov)
  • přístup do ONLINE učebny-připojíte se na základě odkazu, který vám zašleme cca 1-2 dny před konáním kurzu na e-mailový kontakt, který jste uvedli v přihlášce, v případě potíží je k dispozici technická telefonická podpora v čase cca 15 min. před začátkem kurzu
  • studijní materiály – obdržíte na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v přihlášce,
  • evaluační (hodnotící) dotazník vyplníte na konci kurzu, příp. ho obdržíte e-mailem 
  • osvědčení-zasíláme na e-mailový kontakt, který jste uvedli v přihlášce, příp. lze zaslat poštou
  • uvítáme, pokud v průběhu celého online školení budete mít funkční audio i video techniku, tj. mikrofon a kameru 

  • školení je plnohodnotné obdobně jako u prezenční formy, tj. v prostoru určeném pro dotazy můžete klást své dotazy, sdílet své zkušenosti v reálném čase

Kde získám více informací, jak se připojit do výuky kurzu online formou?

Více informací o konání kurz online formou, jak se připojit, jaké softwarové
a hardwarové vybavení si zajistit atp. naleznete na stránce ZDE Jak se připravit na online kurz.  Před konáním kurzu (1-2 dny) zasíláme odkaz na připojení do online výuky s podrobnějšími informacemi. Online učebna je spuštěna min. 15 minut před začátkem kurzu, v čase7:45-8:00 hod. se účastníci přihlašují do online učebny. V tomto čase poskytujeme také telefonickou technickou podporu.

Jak kurz probíhá (začátek, konec, přestávky)?

Kurz (forma online) začíná v 8:00 hodin, konec je plánovaný na 15:00 hodin.
(8 vyučovacích hodin). Během kurzu jsou kratší přestávky v rozsahu cca 10 - 15 min
a jedna delší přestávka (oběd) cca 30 min. Online učebna je spuštěna 15 minut před začátkem kurzu, v čase7:45-8:00 hod. se účastníci přihlašují do online učebny. Kurz (prezenční forma) o jeho místě a čase konání Vás informujeme v dostatečném předstihu.

Kdy obdržím osvědčení o absolvovaném kurzu?

Osvědčení o akreditovaném kurzu online formou obdržíte maximálně do 3 pracovních dní na e-mail kontakt, který jste uvedli v přihlášce. U kurzu, který se koná prezenční formou (v učebně, ve Vaší organizaci) obdržíte osvědčení formou na e-mail kontakt, případně poštou.

Máte nějaké materiály ke stažení, kde získám více informací o kurzech? 

Ano, více informací jsme pro Vás připravili na stránce ZDE
Katalog vzdělávacích kurzů - obsahuje bližší informace o obsahu kurzu, číslo akreditace, časovou dotaci kurzu.
Leták vzdělávacích kurzů - obsahuje seznam nabízených kurzů.
Aktuální nabídka vzdělávacích kurzů - zde jsou uvedeny aktuální termíny a ceny.

Máte nějaké slevy na vzdělávací kurzy?

Ano, slevy na kurzy poskytujeme ve dvou formách. Některé jsou omezené časově tzv. akce, uveřejňujeme je aktuálně na webových stránkách. Dále poskytujeme věrnostní nebo hromadné slevy (více účastníků z jedné organizace), pro studenty sociální práce a příbuzných oborů. Více informací naleznete na stránce ZDE slevy a akce  a Obchodní podmínky

Jak mohu zrušit účast na kurzu?

Účast Vaší osoby na kurzu můžete zrušit pouze formou zaslání této informace na
e-mail: info@vzdelavani-pss.cz, nebo vzdelavani-pss@email.cz. Omlouvat se telefonicky nelze. Do zprávy uveďte název kurzu, termín konání kurzu a osobu nebo osoby, které z kurzu odhlašujete. Storno podmínky a více informací naleznete na stránce ZDE Obchodní podmínky

Jak se mohu přihlásit, pokud mi nevyhovuje forma přihlášky přímo přes webové stránky?

Pokud Vám tato forma online přihlášky nevyhovuje, na stránce ZDE  Přihláška na kurz ke stažení, naleznete přihlášku, kterou stačí vyplnit a zaslat na e mail: info@vzdelavani-pss.cz nebo poštou. Více informací naleznete na stránce ZDE Kontakt

Kde najdu informace o lektorech?

Podrobnější informace o lektorském týmu a medailonky jednotlivých lektorů naleznete na stránce ZDE Lektorský tým

Kde získám informaci, který lektor povede kurz, na který jsem se přihlásil/a?

Tuto informaci naleznete přímo na přihlášce Vámi zvoleného vzdělávacího kurzu.

Kde najdu reference účastníků ke kurzům?

Reference / ohlasy účastníků ke kurzům naleznete na příslušné stránce kurzu o který máte zájem. Reference je umístěna na konci stránky.

Co znamená realizace vzdělávacího kurzu "na klíč"?

Kurz "na klíč" je taková forma vzdělávacího kurzu, kdy jeho realizace probíhá přímo
ve Vaší organizaci a současně kurz přizpůsobíme Vašim požadavkům. Realizací kurzu na "klíč" získáte výhody - finanční úspora, úspora času a obsah kurzu na míru. Více informací naleznete na stránce ZDE Kurzy na klíč a Obchodní podmínky

Co znamená Podpora projektu?

Rozhodli jsme se, že prostřednictvím vzdělávání budeme pomáhat, tam kde je pomoc zapotřebí. Proto za osobu účastníka na vzdělávacím kurzu bude odvedena částka
v hodnotě 1% z ceny kurzovného na podporu zvoleného projektu. Zasláním přihlášky/ objednávky na kurz souhlasíte se záměrem vzdělavatele podpořit tento projekt/ nadaci/ organizaci. Více informací naleznete na stránce ZDE Podpora projektu a Obchodní podmínky

Máte facebook?

Ano, najít nás můžete na tomto odkazu ZDE  facebook 

Jak získám více informací o kurzech, technickém zázemí atp.?

Pokud jste na našich webových stránkách některé informace nenašli nebo je potřebujete doplnit, napište nám na e-mail: info@vzdelavani-pss.cz, vzdelavani-pss@email.cz, zavolejte nám: +420 774 312 769. Napsat nám můžete prostřednictvím dotazu ZDE Prostor pro vaše dotazy

Kde najdu informace o obchodních podmínkách a ochraně osobních údajů?

Veškeré tyto informace jsou součástí těchto webových stránek. Seznamte se s nimi.
Obchodní podmínky ZDE Obchodní podmínky
Ochrana osobních údajů ZDE Ochrana osobních údajů

Jak si mám kurz vybrat? Splní kurz mé očekávání?

U každého vzdělávacího kurzu najdete jeho popis (obsah kurzu). Doporučujeme se 
s obsahem kurzu seznámit. Rádi Vám odpovíme na Váš dotaz, který se týká kurzů
z naší nabídky. Více informací ZDE Kontakt

Co znamenají zkratky u čísla akreditací?

PC-kurz je obsahem zaměřený na vzdělávání pracovníků v sociálních službách, vzdělávací hodiny se započítávají jako další profesní vzdělávání pracovníka v sociálních službách.

SP-kurz je obsahem zaměřený na vzdělávání sociálních pracovníků, vzdělávací hodiny se započítávají jako další profesní vzdělávání sociálního pracovníka.

VP-kurz je obsahem zaměřený na vzdělávání pracovníku v manažerské, řídící funkci v sociálních oblasti.

PP-kurz je obsahem zaměřený na vzdělávání neformálních pečovatelů.

Proč se ceny některých kurzů liší?

Ceny vzdělávacích kurzů se liší s ohledem na počet vyučovacích hodin. Kurz s délkou výuky
6 hodin, 8 hodin, 16 hodin. Další možností pro úpravu ceny kurzů je kritérium, zda je vzdělávací kurz tzv. "na klíč", zde se cena stanovuje na základě vzájemné dohody mezi vzdělavatelem
a objednavatelem. Dále ceny vzdělávacích kurzů stanovujeme v souladu s nabídkou a poptávkou.